L’objectif de la recherche est d’explorer quelles sont les variables corrélées à la non-réponse totale et quelle est l’efficacité des méthodes employées en vue d’augmenter le taux de réponse dans le cas d’un access panel grand public en ligne. Nous présentons tout d’abord les déterminants et les conséquences de la non-réponse dans les études par questionnaire avant de détailler la méthodologie de la recherche et d’exposer les résultats exploratoires obtenus.
Mots-clés : non réponses – taux de réponse – étude en ligne – corrélations
Abstract
The objective of the research is to explore which are the variables that are correlated with the total non-response and to measure the effectiveness of the methods used to increase the response rate in the case of an online B to C access panel. First of all we will present the determinants and the consequences of the non-response in the surveys by questionnaire. We will then specify the methodology of the research and present the exploratory results obtained.
Key words: non-responses – response rate – online surveys – correlations
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