[2002] De la marque en capitales vers le capital marque : quoi de neuf depuis les travaux du MSI ?

Jourdan P. (2002).- « De la marque en capitales vers le capital marque : quoi de neuf depuis les travaux du MSI ? ».- Actes du 18ème Congrès de l’AFM / sous la direction de W. Ulaga et F. Salerno (éd.).- Lille, France, p. 429-454
 
Résumé

logo_afm.gifCet article est une synthèse et une proposition d’ouverture des travaux de recherche poursuivis depuis la fin des années 70 autour du concept de la marque et de sa mesure. Après avoir montré le caractère pluridisciplinaire des recherches menées – qui intéressent aussi bien le financier que l’homme de marketing ou de communication – l’auteur met en évidence deux axes qui structurent les travaux universitaires sur la marque initiés suite au congrès du MSI qui en fit une priorité pour la fin du siècle. La première approche de type « macroéconomique » s’intéresse aux avantages concurrentiels qu’une marque forte procure sur un marché. La seconde que l’on peut qualifier de « microéconomique » par opposition s’intéresse au point de vue du consommateur. Enfin, l’article s’attache à montrer en quoi une approche bâtie autour de la valeur d’information de la marque ouvre de nouvelles perspectives pour la recherche sur le capital marque.

Mots clés : capital marque – analyse conjointe – comportement du consommateur – image – traitement de l’information.

Abstract

This article is a synthesis and an extension of the stream of research pursued since the end of the 70’s around the concept of the brand and its measure. Having shown the multidisciplinary approaches which interest as well the financier as the marketer, the author puts in evidence two axes which structure university works on the brand initiated further to the congress of the MSI which made a priority of it for the end of century. The first approach of “macroeconomic” type is centered on the competitive advantages, which a strong brand gets on a market. The second, which one can qualify of “microeconomic” by opposition is interested in the point of view of the consumer. Finally, the article attempts to show that an approach built around the “Value of Information” of the brand opens  news perspectives for future search on brand equity.

 

Key words :   brand equity – conjoint analysis –consumer behaviour – image – information processing.

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Publié par Philippe Jourdan

Philippe Jourdan, HEC, professeur des universités. J'ai fondé en 2000 avec Valérie Jourdan le premier panel d'Internautes français dédiés aux études marketing en ligne. Depuis, notre équipe reste fidèle à notre engagement initial : renforcer le lien entre les belles marques et leurs clients, partout dans le Monde.

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